Als vastgoedmakelaar ben je wettelijk verplicht om op elk moment te kunnen aantonen dat jouw kantoor voldoet aan de strikte antiwitwasregels. De AntiWitwas-tool, volledig geïntegreerd in RealSmart, is dé tool om deze verplichtingen eenvoudig, volledig en juridisch correct na te leven.

Voldoe jij aan alle verplichtingen? Doe de check:

• Is er een AntiWitwas-verantwoordelijke aangesteld binnen jouw kantoor?
• Heb je een gedocumenteerde procedure met een duidelijk klantenacceptatiebeleid?
• Respecteer je de bewaringstermijn van 10 jaar na het einde van de zakelijke relatie of na een occasionele verrichting?
• Is er een opleidingsplan voorzien voor jouw medewerkers?

Waarom kiezen voor de AntiWitwas-tool in RealSmart?

Kortom, met de AntiWitwas-tool in RealSmart ben je automatisch al een hele stap dichter bij het voldoen aan de AntiWitwas-verplichtingen.

Belangrijk: goAML

📢 De Cel voor Financiële Informatieverwerking (CFI) aanvaardt geen meldingen meer via papier of e-mail. Voortaan moeten alle meldingen verplicht ingediend worden via de goAML-applicatie.

Gelukkig was de AntiWitwas-tool in RealSmart al sinds oktober 2024 volledig aangepast aan deze nieuwe meldingswijze. Sindsdien werkt de tool volledig volgens de goAML-procedure, zodat jij snel en eenvoudig je meldingen kan voorbereiden en indienen — helemaal conform de vereisten van de CFI.

In 2021 werden 334 vastgoedmakelaars gecontroleerd. Slechts 20% gebruikte de AntiWitwas-tool. Maar liefst 93,7% van hen was volledig in orde met hun verplichtingen. De Financial Action Task Force (FATF) erkent de tool als een efficiënt hulpmiddel om risico’s te evalueren en te beperken.

Wat nu?

Herbekijk je verplichtingen en ontdek hoe de AntiWitwas-tool jou ondersteunt: juridisch sluitend, praktisch toepasbaar en afgestemd op de realiteit van elk vastgoedkantoor. Toch nood aan wat ondersteuning? Boek een demo met ons in via onze Academy en we helpen je zo op weg.

RealSmart wenst jouw vastgoedkantoor en medewerkers vakkundig te begeleiden bij het digitaliseren en automatiseren van de werkprocessen. Naast RealSmart Academy, voorzien we dan ook samen met VIVO een mooi aanbod van online opleidingen voor zowel de beginnende gebruiker als gevorderden.

Waarom interessant?

✔  Eventuele nieuwe collega’s aan boord kennen RealSmart nog niet zo goed

✔ Veranderingen in de markt en wetgeving vraagt om een algemene heropfrissing

✔  Jullie gebruiken niet alle of nieuwste functionaliteiten

✔  Er zijn soms problemen die mogelijks veroorzaakt worden door gebrek aan knowhow

Waar beschikbaar?

je vindt het opleidingsaanbod onder Community in je vertrouwde RealSmart-omgeving.

Wist je dat je rechtstreeks vanuit Zabun360 een dossier kunt aanmaken in RealSmart, zonder dat je nog tussen verschillende tools hoeft te schakelen?

Geen dubbele ingave. Creatie en opvolging rechtstreeks op je pandfiche in Zabun360

Dankzij de integratie tussen RealSmart, Smartbid en Zabun360 kun je nu op een eenvoudige manier een verkoopdossier opstarten. Rechtstreeks vanuit een pandfiche in Zabun360 maak je met één klik een dossier aan in RealSmart of Smartbid.

Het mooie? Tijdens dit proces kun je meteen aanduiden welke documenten je nodig hebt. Denk aan voorkooprecht, vastgoedinfo, gemiddelde vastgoedprijzen, gewestinfo en meer – allemaal direct mee aangevraagd bij de opstart. Je hoeft deze dus niet achteraf nog aan te vinken in RealSmart of apart te zoeken naar documenten. Je krijgt hierop volgend ook een mooi statusoverzicht in Zabun360 van het creëren van het dossier tot het succesvol aanvragen van de documenten.

Patrick de Groote van Affinimmo gevestigd in Gent werkt al jaren zo:

“Voor mij is het een gewoonte. Ik maak altijd het dossier aan in Zabun360, enorm gemakkelijk. Mocht nu juist nog het EPC meegestuurd worden uit Zabun360 naar RealSmart, dan zijn we er!“

En er is meer… Werk je met SmartBid?

Makelaars die SmartBid activeren op een dossier in RealSmart kunnen de procedure ook netjes toevoegen op hun eigen website bij het aanbod. De procedure zal gepubliceerd staan bij het pand onder tab ‘Online bieden’ waardoor geïnteresseerden eenvoudig digitaal kunnen reageren met bindend bod na authenticatie via eID of itsme.

Nog niet geactiveerd?

Ben je nog niet gekoppeld of weet je niet zeker of de integratie actief is binnen jouw kantoor? Neem dan gerust contact op met de Skarabee helpdesk (support@zabun.be of 056/66.48.66) of contacteer je CIB ledenconsulent.

Goed om weten!

Maakte je reeds gebruik van de koppeling Zabun 360-RealSmart (doorsturen van panden)? Dan hoef je je koppeling niet te vernieuwen. Heb je nog geen koppeling? Volg dan eenmalig de beschikbare handleiding (PDF-download).

Clee is geen theorie, sinds de lancering van Clee in RealSmart in 2020 werden al meer dan 50.000 Clee-kandidaturen verwerkt in RealSmart, verspreid over meer dan 60 makelaarskantoren.

Waarom is Clee zo doeltreffend?

• Gebruiksvriendelijk voor huurder én verhuurder
  De kandidaat kan eenvoudig zijn profiel invullen en opvolgen. De verhuurder krijgt via jou als makelaar een overzichtelijke shortlist van kandidaten, waarbij hij/zij voorkeuren kan aanduiden en zelfs rangschikken – allemaal digitaal en zonder papierwerk.
• Verhoogde transparantie en responsiviteit
  Kandidaten hoeven niet langer in het ongewisse te blijven. De software zorgt voor automatische terugkoppeling, ook voor niet weerhouden kandidaturen, zodat jij als makelaar minder tijd verliest aan individuele updates.
• Beter dossierbeheer met minder administratieve last
  Clee centraliseert alle kandidaturen in je vertrouwde RealSmart-omgeving. Geen losse e-mails, telefoontjes of Excel-lijstjes meer – alle info is meteen beschikbaar op één plek.
• Geloofwaardige objectivering in selectieprocedures
  Clee helpt je om op een transparante en inclusieve manier selectie te maken. Dit komt niet alleen je reputatie ten goede, maar is ook een krachtig argument bij de verhuurder die belang hecht aan een correcte procedure.
• Gratis voor vastgoedmakelaars en huurders: Clee is dankzij een samenwerking tussen RealSmart, CIB en een wijd netwerk aan stakeholders volledig gratis.

Evelien Thys – zaakvoerder Immopunt en al 5 jaar vertrouwd met Clee – zegt het volgende:

“Voor Clee bestond ontvingen wij bundels met kandidatenfiches en loonfiches. Soms waren dit wel 15 bladzijden (potentiële huurders met weekcontracten), niet echt milieuvriendelijk dus. Als makelaar heb je in Clee een volledig overzicht van alle geïnteresseerden. Je kan een shortlist aanmaken met de voorkeurkandidaten en deze ook delen met de eigenaar. De overige kandidaten kan je met één muisklik een mailtje sturen dat ze niet geselecteerd werden. Mensen appreciëren het als ze een bericht ontvangen, ook bij een weigering van hun kandidatuur. Wanneer er een huurder gevonden is, kan je via RealSmart meteen het huurcontract opmaken. Simpel en snel.”

Maak het verschil als makelaar

Clee biedt jou als vastgoedmakelaar een strategisch voordeel. Je toont betrokkenheid bij zowel huurder als verhuurder, je werkt sneller, én je voorkomt juridische en ethische valkuilen.

Zelf aan de slag: Ben je klaar om ook je verhuurproces te digitaliseren en optimaliseren? Ontdek Clee in RealSmart en ervaar zelf het verschil. Klik hier voor meer informatie.

Uit onderzoek door Departement Omgeving stelde men afgelopen jaar vast dat bijna 36% van de Vlamingen last heeft van geluidshinder in en om zijn woning. Bij de voorbereiding van je prospectie is het belangrijk om rekening te houden met eventuele geluidsproblemen rondom een woning. Stel je via de prospectietool in RealSmart vast dat er sprake kan zijn van geluidsoverlast? Dan kunnen volgende stappen de moeite lonen om te ondernemen ter voorbereiding van de huisbezoeken:

• Informeer jezelf grondig: Bezoek de locatie op verschillende momenten van de dag om een goed beeld te krijgen van de geluidsomgeving. Noteer mogelijke geluidshinderbronnen zoals wegen, spoorwegen of andere storende factoren.
• Vraag informatie op: Controleer gemeentelijke plannen, zoals toekomstige infrastructuurprojecten of geplande geluidswerende maatregelen in de buurt. Dit kan een meerwaarde zijn voor de verkoop.

Minimaliseer het probleem niet

Wanneer een potentiële koper vragen stelt over geluidoverlast, is het cruciaal om hun zorgen serieus te nemen. Geluid is immers een subjectieve ervaring: wat de één storend vindt, merkt een ander nauwelijks op. Wees eerlijk over wat je weet en toon begrip. Transparantie wekt vertrouwen bij de koper.

Stel oplossingen voor

Als geluidoverlast een groot bezwaar blijkt, kun je proactief oplossingen voorstellen om kopers gerust te stellen:

• Akoestisch onderzoek: Overweeg een oriënterend akoestisch onderzoek te laten uitvoeren voordat de woning wordt aangeboden. Dit onderzoek kan aantonen welke geluidsreductie mogelijk is met bijvoorbeeld een geluidswerende schutting of beplanting. Op die manier kun je kopers al tijdens de eerste bezichtiging concrete informatie geven over mogelijke verbeteringen.
• Natuurlijke geluidsschermen: Adviseer de verkoper om een natuurlijk geluidsscherm te plaatsen, zoals een groene haag of andere geluidswerende oplossingen. Deze maatregelen kunnen de geluidsbeleving aanzienlijk verminderen en maken de woning aantrekkelijker zonder grote prijsverlagingen.
• Verkoop de voordelen: Onderstreep de positieve aspecten van de woning die mogelijk opwegen tegen de geluidsfactor, zoals de ligging, voorzieningen in de buurt of de uitstekende staat van de woning. Dit helpt kopers om een meer gebalanceerd beeld te krijgen.

Neem dus een voorsprong in je voorbereiding

Bereid je rondleidingen goed voor en wees klaar om vragen over geluidoverlast direct te beantwoorden. Presenteer de resultaten van eventuele onderzoeken of de stappen die de verkoper heeft genomen om geluidshinder te minimaliseren. Hierdoor positioneer je jezelf als een proactieve en deskundige makelaar.